個人情報の取り扱いについての基本方針
「保有個人データに関するお問合せについて」

高知さんさんテレビでは、個人情報の保護について、法令を遵守し、個人情報保護方針ならびに個人情報保護規程を定め、次のように取り扱います。

  1. 個人情報の取得について

    • 個人情報の取得に際しては、その利用目的を、書面・FAX・電子メール等で本人に通知するか、ホームページに掲示して、明らかにします。
    • 個人情報は利用目的に適った範囲の内容に限って取得します。
    • 個人情報の取得は、法令の定めに従い適正な方法で行います。
  2. 個人情報の利用について

    • 個人情報は明示した利用目的以外の目的では利用しません。
    • 明示した利用目的以外の目的で個人情報を利用するときは、法令で認められている場合を除き、書面・FAX・電子メール等により、本人の同意を得て行います。
    • 個人情報の利用にあたっては、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法を用いません。
  3. 個人データの管理について

    • 当社では(役員)が個人情報保護管理者として個人情報保護に関する責任者を務めます。
    • 各部局に個人情報の管理責任者をおき、適正な取り扱いが行われるよう監督します。
    • 当社で勤務するものは、個人情報保護規程を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
    • 個人データを当社以外のものに提供するときは、法令で認められている場合を除き、書面・FAX・電子メール等により、本人の同意を得て行います。
    • 個人データは利用目的に必要な範囲で最新かつ正確な内容となるよう更新して利用します。
    • 保存期間を終了した個人データは、裁断・溶解・破砕のほか、情報の復元が不可能な方法で消去いたします。
    • 個人データの取り扱いを委託する場合は、秘密保持契約を交わすなど、委託先において当社と同等以上の個人情報保護が担保されることを確認のうえ、行います。
    • 個人データの取り扱いを委託する場合は、個人情報保護について委託先の研修・啓発を行うとともに、適正な取り扱いがなされるよう当社が責任をもって監督します。
  4. 個人関連情報の第三者提供について

    • 第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、法令の定めるところにより本人の同意等の必要な確認をしないで、当該個人関連情報を当該第三者に提供しません。
  5. 保有個人データに関するお問い合わせについて

    • 個人情報の本人または代理人が、保有個人データについて開示等(利用目的の通知、情報内容の開示、訂正・追加・削除、情報の利用停止・消去)又は第三者提供記録の開示の請求を行う場合は、次の手続きによります。なお、請求は郵送、FAX等による、返答は郵送による方法を原則とします。
      1. HPから個人情報保護法に基づく請求書用紙(請求書)をダウンロードするか、当社まで請求して必要事項を記入します。
        開示請求書用紙ダウンロード利用停止等・第三社提供の停止請求書用紙ダウンロード
      2. 本人の確認のための書類を準備します。(注)

        <郵送、FAX等で送付の場合>は、本人の氏名と住所が記載された公的証明書(運転免許証、健康保険の被保険者証、個人番号カード(表面)、パスポート、在留カード、年金手帳、等)のうちから2種類を選んでコピーしたもの

        <直接、来社される場合>は、本人を確認できる写真の付いた公的証明書(運転免許証、個人番号カード(表面)、パスポート、在留カード、等)のいずれか1つをコピーしたもの

        注)コピーをする際、年金手帳においては基礎年金番号、公的医療保険の被保険者証においては保険者番号及び被保険者等記号・番号等をマスキングしてください。なお、確認に使用したコピーは、用が済み次第、廃棄いたします。
        代理人の場合は、代理人についても確認のための書類が必要です。代理人に関する上記1または2のほか、未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを証明する書類もしくは本人からの委任状をご用意ください。

      3. 「1で必要事項を記入した請求書」、「2の確認用書類」、「返送用郵便切手84円分」を受付窓口(申出先)に郵送(または提出)してください。

        <宛先>〒781-9533 高知市若松町10番11号
        高知さんさんテレビ(株) 視聴者サービスセンター

        直接、来社される場合は、請求書にご記入いただいた日時にお願いいたします。窓口の開設時間は、月~金曜日の午前10時~午後5時です。

      4. 利用目的の通知、情報内容又は第三者提供記録の開示の請求の場合は、手数料として1件につき500円(来社の場合は300円)をお支払いいただきます。来社される場合は現金で、送付の場合は当社指定口座へお振込みか現金書留でお願いいたします。(振り込み手数料あるいは送料は自己負担とさせていただきます)指定口座は、下記です。

        四国銀行本店 普通預金 0023300 高知さんさんテレビ(株)

        その他、上記手続き以外で費用がかかる場合は、別途、請求させていただきます。
        なお、情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者への情報提供の禁止の請求の場合は、手数料は不要です。

      5. 受け付けた請求書は、該当する個人情報の管理責任者が内容を確認のうえ、受け付け後速やかに、請求用紙記載の住所に返答を発送いたします。請求に応じない場合は、その理由を返答いたします。
    • 個人情報の取扱いに関するご意見または苦情は、住所・氏名を明記のうえ、下記にご連絡ください。

      <封書>〒781-9533 高知市若松町10番11号
      高知さんさんテレビ(株) 視聴者サービスセンター
      <FAX番号> 088-885-0631
      <電話番号> 088-880-1212

    • 個人情報の漏えい・滅失・き損に際しては速やかに調査し、適正な処置を講じます。

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